Abrechnung & Service

Abrechnung

 

Wir rechnen genau das ab, was Sie brauchen: Entweder einzelne Leistungen wie Heizkosten, Wärme, Wasser oder Paketleistungen wie die Gesamtkosten für ein Haus.

Wir helfen Ihnen, mögliche Fehler zu erkennen und zu vermeiden. Wir liefern Ihnen mit der EXTERN- Abrechnung ein einzigartiges Hilfsmittel: eine statistische Auswertung Ihrer Abrechnung, aufgeschlüsselt auf alle beteiligten Kostenarten und Wohnungsnutzer.

 

Sie wünschen Ihre Abrechnung im PDF- Format? Kein Problem! Wir liefern Ihnen unsere Heiz- und Betriebskostenabrechnung, Verbrauchdatenbelege gern via E-Mail. Auch im E-Servicebereich stehen diese Dokumente zum Download bereit.

Messgeräteservice

 

Mit modernsten Messgeräten zur verbrauchsabhängigen Erfassung von Heiz- und Wasserkosten setzen wir neue Maßstäbe. Wir liefern oder montieren die benötigte Messtechnik. Vorteile bietet der Einsatz von Funktechnik. Das Auslesen der Daten erfolgt ohne Betreten der Wohnung - es muss kein Nutzer zum Ablesen anwesend sein

 

E-Service und Datenaustausch

Erfassen Sie die jährlichen Kostendaten und Nutzerwechsel im Webbrowser.

 

Die Vorteile liegen klar auf der Hand: kurze Wege, bequeme Erfassung aller notwendigen Daten inkl. Zwischenablesungen.

 

Erstellen Sie sich einen Ablesebeleg für Nutzerwechsel oder eine Zwischenablesung.

Energieausweis

EXTERN erstellt Ihnen Ihren Verbrauchs- und bedarfsorientierten Energieausweis.

Rauchmelderservice

Wir übernehmen für Sie die nach DIN 14676 vorgeschriebene Sichtprüfung zur Kontrolle, ob die Raucheindringöffnung frei sind (z. B. Verschmutzung durch Flusen und Stäube) oder eine mechanische Beschädigung erkennbar ist. Weiterhin wird eine akustische Prüfung des Rauchwarnmelders vorgenommen

  • Beratung und Planung der notwendigen und sinnvollen Geräteausstattung, Abrechnung, Finanzierung, etc.


  • Ablesung von Mess- und Verteilgeräten zum gewünschten und vereinbarten Zeitpunkt


  • Möglichkeit zur Selbstablesung der Messdaten durch die Hausverwaltung, Eigentümer oder Nutzer, per Postkartenablesung oder per Internet.


  • Erstellen von Heizkosten-, Nebenkosten- und Tarifabrechnungen, nach zuvor mit dem Kunden exakt vereinbarten Kriterien in Absprache mit einem festen und immer ansprechbaren Sachbearbeiter.


  • Datenträgeraustausch aller abrechnungsrelevanten Daten per Diskette oder per E-Mail..


  • Bereitstellung von Kostenaufstellungen und Nutzerlisten im Internet, zum direkten Ausfüllen durch den Kunden und Information über den Stand der Abrechnungen in einer Übersicht.


  • Abwicklung des gesamten Zahlungsverkehrs mit den Nutzern des betreuten Objektes (Inkasso und jährliche Endabrechnung der Vorauszahlungen) und mit sämtlichen Lieferanten (Bezahlung aller Rechnungen, wie Gas, Strom, Versicherungen, etc.) und jährlicher Kontoabgleich.)


  • Finanzierung von Messgeräten (Vermietung für die Dauer der Beglaubigungszeit).


  • Garantiewartung von Messgeräten (Volle Gewährleistung auf Material- und Produktionsfehler während der gesamten Beglaubigungsdauer und Austausch der Geräte nach Ablauf der Beglaubigung).


  • Lange Geschäftszeiten (08:00- 19:00 Uhr) und telefonische Erreichbarkeit.